23 джерела пошуку клієнтів та лідогенерації

“Як знайти клієнтів? Де їх взагалі шукати?”

— ці питання задає собі кожен перший фрілансер, підприємець та менеджер активних продажів.

В цій статті ми не будемо йти в глибину того чи іншого джерела (для цього є інша стаття: «Лідогенерація: де шукати та як знайти клієнтів»), а просто перерахуємо основні працюючі канали лідогенерації.

Щоб у тебе була можливість знайти нові джерела для себе та спробувати, або згадати ті, які забулись, але потенційно можуть бути ефективними. 

Особливо актуальними ці джерела будуть для фрілансерів та тих, хто надає послуги (з фокусом на них структурувалась інформація), але будь-яка інша ніша може адаптувати більшість з каналів нижче під свою специфіку та активно використовувати. Поїхали!

• Особисті контакти

Спробуй написати своїм друзям та знайомим, дізнатися, чим вони зараз займаються і чи знають вони, чим займаєшся ти. 

Навіть якщо нікому з них твої послуги зараз не потрібні, можливо, вони знають когось, кому твої послуги будуть корисні. Та й у будь-якому випадку максимально корисно знати, що ще кілька людей знають, з яких питань можна звертатися до тебе.

• Колеги

Всі ми з кимось працювали, співпрацювали, працювали пліч-о-пліч. Чи знають ці люди, чим ти займаєшся зараз і яку користь можеш принести? Подивися список своїх контактів і хто знає, можливо, там ховається твій новий клієнт.

• Клієнти

Як би це дивно не звучало, але наші клієнти — теж люди. 

І, якщо ми добре виконали свою роботу і вони залишилися задоволені, то тобі нічого не заважає зв’язатися з ними, привітати з днем космонавтики та запитати, кому з їхнього оточення можуть бути корисні твої послуги.

• Партнерство та колаборації

Стандартна схема — ти робиш певний вид послуг, але ти точно не джин і не зможеш виконати для клієнта весь спектр різноманітних завдань. 

Скооперуйся з іншими фахівцями або компаніями, іншого профілю, які надають суміжні послуги, та домовся рекомендувати їх за % від угоди. Те саме вони можуть робити і для тебе! Виходить, по суті, дешева та тепла лідогенерація, не кажучи вже про те, що можна домовитися про партнерство і без жодного відсотка — достатньо буде додаткової цінності для клієнтів з обох сторін.

• Фріланс-біржі 

Ми говоримо про Freelancehunt, Upworkі т.д.

На сьогодні, це джерело пошуку клієнтів є одним із найнадійніших для сфери онлайн-послуг та фрілансу, але конкурентних. Є два варіанти знайти клієнтів на біржі — системно та ретельно працювати, щоб вийти до списку найкращих спеціалістів за своєю темою (довгий варіант) або демпінгувати та брати нових клієнтів лише за рахунок ціни (швидкий варіант).

• Сайти пошуку підрядників

Мова йде про kabanchik.ua та йому подібні платформи.

Не повіриш, але багато (особливо невеликі та середні замовлення) клієнтів підрядників шукають саме там. А що? Умовно безкоштовне та просте джерело пошуку підрядника, а для тебе — пошуку замовлень та клієнтів.

• Робота з агентствами по субпідряду

Домовся з компанією, яка надає більш комплексні послуги/пропозиції, щоб тобі передавали роботи на субпідряд. 

Закладена маржа у вартості це точно дозволяє, але далеко не всі компанії мають перевірених та досвідчених спеціалістів твого профілю у штаті. У той же час, зарекомендувавши себе як надійного та якісного виконавця, щомісяця можна отримувати дедалі більше замовлень.

• Участь у тендерах

Тендери — це “фріланс-біржа для дорослих”.

Так, тут можна шукати великих та “жирних” клієнтів, але тільки якщо в тебе є на це ресурси (час і гроші) та досвід (твій чи найнятої людини) виконання всіх бюрократичних вимог тендеру.

• Таргетована реклама

Запуск таргету дозволяє не тільки чітко вибрати свою цільову аудиторію, а й робити максимально персоналізовані та точкові оффери для початку співпраці.

Безкоштовні консультації, аудити та чек-листи, інші лід-магніти можуть принести велику кількість лідів за невеликий бюджет.

• Зйомка відео та просування через TikTok

Ще нещодавно ТікТок спримався, як майданчик для дітей, а сьогодні це вже одна з найбільш популярних мереж для прямого або опосередкованого продажу та пошуку клієнтів. 

Ця соціальна мережа зараз здатна генерувати сотні тисяч переглядів без бюджету, на голому ентузіазмі! І хто сказав, що серед глядачів немає твоєї цільової аудиторії? Хіба вони не заліпають в ТікТок перед сном?

• Особистий бренд у соціальних мережах

Позиціонування себе як експерта в якійсь сфері ще нікому не шкодило. Якщо, звичайно, ти не займаєшся інфоциганством і не надаєш послуги сумнівної якості. 

Більшість компаній використовують створення сильного особистого бренду власника в таких мережах як Instagram, Facebook, LinkedIn для просування своїх товарів та послуг. 

Розповідаючи про тонкощі твоєї галузі та продуктів, можна не тільки давати користь своїм підписникам і набирати цільову аудиторію, але й робити так, щоб у потенційних клієнтів формувалася в голові асоціація між твоїм ім’ям та твоєю нішею. Круто?

• Проведення контентних вебінарів та прямих етерів

Вебінари та етери діють за тим же принципом, тільки тут ще можна ділитися з клієнтами інформацією наживо, а отже — давати більше емоцій, чіпляти та залучати людей більш ефективно.

Крім того, вебінари та етери чудово підійдуть для розбору кейсів твоїх підписників, їх актуальних проблем та питань, які їх наразі цікавлять.

А експертна оцінка та рекомендація щодо вирішення конкретної проблеми — це загальновизнаний критерій майстерності. А отже — довіра, впевненість та бажання купити саме у тебе.

• Реклама у блогерів та лідерів думок (інфлюенсерів)

Люди купують у людей.

І якщо твої клієнти стежать за блогерами, у яких можна замовити рекламу твоїх товарів чи послуг (або домовитися про певний бартер), то зараз саме час протестувати цей канал продажу. Подумай, у якому профілі та в якій соціальній мережі можна знайти концентрацію твоїх потенційних замовників,  кого вони дивляться/читають, на кого підписані…і вперед!

• Контент-маркетинг та SMM

“Content is king”, — як полюбляють говорити маркетологи.

І з цією логікою складно сперечатися. Клієнти підписуватимуться на твій профіль або блог саме завдяки якості та кількості крутої, корисної та безкоштовної інформації, а завдяки охопленням ти зможеш показати свою експертність і донести головну думку — якщо потрібні послуги *вставити назву своєї ніші*, то це точно до *вставити своє ім’я*!

• Просування свого Telegram-каналу

Телеграм став шалено популярним майданчиком для спілкування в різних формах. І що найголовніше — телефон завжди під рукою у будь-якого клієнта. 

Багато хто вже думати забув про читання новин на тематичних сайтах, перегляд телевізорів або читання газет, а лаконічність і швидкість донесення інформації через свій Telegram-канал роблять цей спосіб одним з найцікавіших (і умовно-безкоштовних) у поточних реаліях!

• SEO-просування сайту

Переважна більшість клієнтів, які не знають куди і кому звернутися за послугою, гуглять свої болі та запити прямо у пошукових системах. І якщо за ключовими словами твій особистий блог чи сайт із послугами будуть у топі видачі, можеш не сумніватися — нові ліди тобі забезпечені.

• Зйомка відео та просування YouTube-каналу

У 21 столітті багато хто звик сприймати будь-яку інформацію, навчатися і шукати відповіді на запитання через відео-формат. Таким чином, знявши достатню кількість відео за своєю темою, з відповідями на найчастіші питання твоєї ЦА, можна отримати пасивне джерело постійної лідогенерації.

• Контекстна реклама в Google

Як і таргетована реклама, контекст дозволяє не лише чітко вибрати свою цільову аудиторію, а й робити максимально персоналізовані та точкові оффери для початку співпраці.

Одна відмінність — твоя реклама показуватиметься клієнту в пошуковій системі, лише коли він шукатиме твій продукт. Варто зауважити, що тут висока конкуренція та вартість реклами буде вищою, ніж у таргетованій, але можна отримати більш цільові заявки.

• Холодні дзвінки

Незважаючи на ілюзії деяких людей щодо застарілості та неефективності цього методу, холодні дзвінки залишаються одним із найцікавіших, низьковитратних та ефективних джерел пошуку нових клієнтів. Звичайно, за умови, що ти володієш техніками продажу та вмієш застосовувати цей метод.

• Холодне повідомлення

Сьогодні більша частина ринку (а значить і твоєї ЦА) сидить, спілкується та будує бізнес у соціальних мережах. Отже, володіючи техніками холодних продажів, можна безпосередньо написати цільовому потенційному клієнту і домовитися про діалог, зустріч ич безпосередньо купівлю твого продукту. 

А головне — можна написати одразу керівнику, а то й власнику компанії (якщо в тебе В2В продажі). У соціальних мережах усі рівні!

• Виступи на тематичних заходах

Спікерство на заходи виділяє експерта з натовпу та вибудовує до нього чергу потенційних клієнтів з тим чи іншим питанням. 

Спробуй написати організаторам заходів, для яких тема твого виступу буде актуальна та цікава, а твоя експертність — важливим аргументом для запрошення. Потім, підготуй круту доповідь та спробуй себе у ролі запрошеного експерта.

• Участь у галузевих виставках та конференціях

Нетворкінг на профільних конференціях є недооціненим каналом залучення клієнтів у багатьох підприємців та продавців.

Спробуй якось прийти туди та знайти нових друзів, партнерів чи навіть клієнтів. Головне — не впарюй нікому свої товари чи послуги, а просто постарайся запам’ятатись (просто як хороша, цікава людина, експерт в своїй галузі), донести думку про те, з якого питання можна до тебе звернутись і збери більше контактів.

• Молитва

На крайній випадок, завжди можна попросити вигаданих персонажів про допомогу “зверху”, а потім сидіти і нічого не робити.
А чому б ні: “якщо клієнту треба, він жеж сам купить”, так? 😉

Успішних тобі продажів!